Chez Folliclin, nous apprécions votre confiance et nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou achetez nos produits.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison/facturation

• Détails de paiement (traités en toute sécurité par des processeurs de paiement tiers de confiance)

• Informations de connexion au compte (si vous vous inscrivez sur notre site)

• Historique des achats et interactions avec le support client

• Données d'utilisation du site Web via des cookies et des technologies similaires

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et exécuter les commandes

• Communiquer avec vous au sujet de vos commandes ou demandes de renseignements

• Envoyer des offres promotionnelles, des newsletters ou des mises à jour (vous pouvez vous désinscrire à tout moment)

• Améliorer notre site Web, nos services et l'expérience client

• Assurer la sécurité et prévenir la fraude

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• Prestataires de services de confiance (processeurs de paiement, transporteurs maritimes, plateformes de messagerie électronique)

• Les autorités judiciaires lorsqu'elles sont tenues de se conformer aux lois ou de protéger les droits

4. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ils nous aident à comprendre le trafic du site, à personnaliser le contenu et à diffuser des publicités pertinentes. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Vos droits

Selon votre situation géographique, vous pourriez avoir droit à :

• Accéder ou demander une copie de vos données personnelles

• Demander la correction ou la suppression de vos données

• Se désinscrire des communications marketing

• Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute perte. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé et nous vous encourageons à protéger vos identifiants de compte.

7. Liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de fournir des informations personnelles.

8. Vie privée des enfants

Folliclin ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans. Si nous avons connaissance de telles données, nous les supprimerons rapidement.

9. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec leur date d'entrée en vigueur actualisée.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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